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カジタクの口コミと実態を暴露!評価が悪いのは本当か調べた結果を発表

家の中をきれいにしたいと思っていても、なかなか手を付けられない方というはたくさんいらっしゃいます。

当サイトでは、そんな方の間で評判になっているハウスクリーニング業者である「カジタク」の口コミをご紹介いたします。

色々と調べた結果、良い口コミ~悪い評判まで見られましたので、包み隠さずに公平な立場で、例をあげながら公開していきます。

「カジタク」の利用を考えていたり、決めかねている方の参考になれば幸いです。

カジタクの公式サイトはこちら

カジタクの基本情報

運営会社名 アクティア株式会社
サービスエリア 北海道・青森・岩手・秋田・宮城・
福島・茨木・栃木・群馬・埼玉・
千葉・東京・神奈川・新潟・富山・
石川・長野・岐阜・静岡・愛知・
三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・
奈良・和歌山・鳥取・岡山・広島・
山口・徳島・香川・高知・愛媛・
福岡・佐賀・長崎・熊本・鹿児島
営業時間 8:00~18:00
定休日 年末年始
料金 ・エアコン 13,200円~
・浴室 14,850円~
・キッチン 14,850円~
・トイレ 13,200円~
・洗面所 13,200円~
会社ホームページ https://www.kajitaku.com/
申し込み先 公式サイトはこちら

カジタクの良い口コミをまとめました!

カジタクについての良い口コミを12件、中立~悪い口コミを5件を「ツイッター」や「インスタ」の他にも、インターネットから探してまとめてみました。

利用者さんからのリアルな生の声をお届けしていきます。

カジタクのツイッターでの良い口コミ1件

カジタクのエアコンクリーニングは、プロが専用洗剤を使って内部まできれいにするので、安心して任せることができます。

その上、防カビ・抗菌コートも無料で実施してくれるため、約1年間はカビの生えにくい状態が続きます。

カジタクのインスタグラムでの良い口コミ4件

エアコンは何年も使っていると内部にまで汚れが付いてしまうものですが、素人ができる掃除は外を磨くことくらいです。

周りを汚さないようにしながら、しっかり汚れを落としてくれるので、見ていても安心できたのではないでしょうか。

 

 

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鈴木 一成(@kazu_atomic153)がシェアした投稿

担当のスタッフはベテランの方のようですが、豊富な経験と知識をもって確実に作業をおこなっています。

定期的にクリーニングを実施することで、汚れの付着も少なくで済み、本来の性能を取り戻すのが容易になります。

 

 

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あさがみちこ(@chiko.asa)がシェアした投稿

きれいに洗浄した後はきちんとチェックをおこない、洗い残しがないことを確かめてから作業が完了するんですね。

その後はしっかりと防カビ・抗菌コートも実施してくれるので、洗浄後の効果が長持ちして気持ち良く使えるでしょう。

 

 

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浴室やキッチンは毎日使うので、汚れが溜まりやすく掃除も大変な場所ですが、プロに依頼すればしっかりと汚れを落としてくれます。

日頃からの掃除も大切かもしれませんが、時々はクリーニングしてもらうといつもきれいに保てます。

カジタクのその他ネット上の良い口コミ7件

エアコン掃除と大掃除セットをお願いしました。 思っていたより手続きはスムーズで便利でした。クオリティは、他の業者さんを知らないので比べられませんが、今のところ不満は全くありません。スタッフの方も気持ちの良い対応をしてくれました。また使おうと思います。

引用元:Google

こちらの利用者さんはスムーズな手続きと、クリーニング後の仕上がりにとても満足されているようです。

きれいになった上にスタッフの対応にも良かったとのことですから、リピートしたくなるのも当然かもしれません。

 

エアコンの掃除をお願いしました。 天井との間隔が足りずカバーを外す事が出来なかったにもかかわらず、そこは経験!電装品の養生をして頂き上手く洗浄してくれました。快適になりました。

引用元:Google

豊富な経験が活かされた場面ですが、水を使っての洗浄となるため、注意深くクリーニングすることでしょう。

素人では手に負えずにギブアップしてしまう場合でも、きれいに仕上げてしまうところは、さすがプロですね。

 

エアコンと浴室のハウスクリーニングをお願いしました。丁寧に通常のお掃除では手が届かない箇所をお掃除、きれいにしてくださり、家族みんなでとても大満足です。気持ちよくエアコンを使えております。

引用元:Google

細かなところまでしっかりときれいにしてくれたので、依頼者さんだけでなくご家族の皆さんも満足されているようです。

特にクリーニングしたてのエアコンは冷房もバッチリ効くので、使っていても新品のように感じるかもしれませんね。

 

浴室の掃除を頼みましたが、来ていただいたスタッフの方が丁寧に説明してくれて奇麗になってとても良かったです。

引用元:Google

浴室は細かなところに汚れが溜まりやいため、徹底的に掃除するとなると想像以上に重労働に感じるものです。

スタッフの方の対応も良く、きれいにしてくれたのはもちろんのこと、丁寧に説明までしてくれたようですね。

 

料金はそこまで安くはないですが、スタッフさんの対応や手際の良さに安心してお任せできました

引用元:みん評

プロのクリーニングスタッフは経験が豊富ですから、ノウハウだけでなく効率的な掃除テクニックも身につけています。

ですから手際良く掃除をおこない、気持ち良いくらいピカピカに仕上げてくれます。

 

初めて換気扇クリーニングをお願いしました。
担当の方はとても感じが良く、テキパキと作業をしてくださいました。届くところしか掃除ができてなかったので、長年の油汚れで取り外しから手間取り狭いキッチンで大変だったと思います。
2時間の予定がオーバーしてしまったのですが、内部も外側もピカピカ、シンクも水道まで洗ってくださり後片付けも完璧でした。
社員教育がしっかりしている会社だなと感心しました。カジタクに頼んで大満足です。担当のお兄さんありがとうございました。

引用元:みん評

スタッフの質が良いと仕事もきっちりとおこなってくれるため、仕上がりも良く利用者さんも満足されています。

クリーニングが終わって、後片づけもきちんとできた業者ほど、本当のプロと言えるでしょう。

 

実家のエアコンの掃除をお願いしました。
母がとても満足していました。母に頼まれ口コミを書きます!

『カジタクの人が来て、エアコンの掃除が終わったよ〜!
凄く綺麗になって、音も静かで、やっぱり暖かさも違う感じ^ ^
カジタクにして良かった!口コミの意見みたいなの、送れる?
説明も丁寧だし、後片付けもバッチリ!やっぱり気持ちいいわ〜^ ^
タバコのヤニで汚れてたのも真っ白になって、綺麗になったわ〜!
真っ黒い水も見せて貰った!
これで、暑い時もよく効いてくれると思うけどね!』

カジタクの方が帰ったあと母から届いたメールをコピーしました。
辛口の評価もあるようですが、来てくださる方によって違うのでしょうか!?実家に来てくださった方はとても良かったようです。またお願いしたいと思います。

引用元:みん評

こちらの利用者さんは、とても良いスタッフに作業をしてもらったようですが、きれいになって良かったですね。

汚れがなくなったばかりでなく、音も静かになり暖房も良く効くようになって満足されています。

カジタクの中立~悪い口コミを5件まとめました!

ハウスクリーニングのギフトをいただき、レンジフードの掃除をお願いしました。当日来た男性の方はかなりぶっきらぼうな印象で、ほとんど話もせず黙々と作業をされて帰っていかれました。このようなサービスを初めて利用したので比較ができませんが、笑顔のない接客は不安でした。レンジフードは綺麗になったので、そこはよかったです。

引用元:Google

スタッフの愛想が良くなかったとのことですが、作業はしっかりできており掃除に問題があったわけではないようです。

ただ利用者さんからすれば不安になるかもしれません。きっと生真面目なスタッフだったのではないでしょうか。

 

掃除を頼みました。14時半〜15時半に家に来るというので休みまで取って待機してましたが、15時半過ぎても来ないので電話したところ、現場から連絡させるとのこと。 この時点で口コミを読み、仕事は雑だし遅刻もあるようだったので、再度電話してキャンセルしました。なかなかさせてくれませんでしたが。 その直後ようやく現場担当から連絡があり、これから1時間かかるとのこと。 なんのための到着予定時間なんでしょうか。 二度と頼みません。

引用元:Google

約束の時間通りに来てくれないと、依頼者さんもずっと待っていなくてはなりませんので大変だと思います。

予定の時間に遅れるのであれば必ず連絡をして事情を説明した上で、日時の調整をおこなうべきでしょう。

 

オンラインで注文しようと登録しました。換気扇掃除の日時も入れてないのに、お支払い方法は何にするか?と、、アマゾンペイにした。時間の都合確認する為、今回は登録だけで日時予約も入れなで終わりにしたら… 時間おいてオンラインショップお支払い完了のメールが!!! 日時も決めてないのにお支払い完了と… 同日すぐ会社に電話して確認したら掃除日時が決まってないのにお支払い決定になってた! はぁ?(怒) 電話しなかったらそのまま掃除しないでお金だけ払うようでしたね! どうなってんだこの会社(怒) 後日、返金されました。と連絡あったが… 日時決めてからのお支払い確定にならず、 お支払い、確定とは…問題ですね!

引用元:Google

料金はクリーニングが完了してから支払うのが基本です。それが掃除の日程も決まらない時点で引き落とすなどあってはなりません。

返金されたから良いのいうものではありませんので、利用者さんのためにもしっかりとした対策をとってほしいものです。

 

塗装ごとはがされた、ステンレスも傷だらけ

絶対に利用してはいけない。予約した人、今からでもキャンセルを!!

ステンレスに無数の引っ掻き傷。剣山をこすりつけたような無数の線。ステンレスのシルバーはなくなり白くなってしまうほどの無数の線で埋め尽くされている。おそらく、油汚れを落とすのに強くこすり過ぎたのだと思います。汚れは落ちても、傷だらけでは意味がないどころなやらない方がまし。

ガスコンロの塗装をはがされた。清掃終了後、スタッフに指摘しました。「アルミホイルがこびりついていた。アルミホイルは塗装と一体化するためはがせば塗装がはがれるのはしょうがない。」と言われた。塗装ごとちからづくでけづりとったらそりゃあ汚れも落ちるでしょうよ。
塗装ごと剥がしとらないと落ちないなら、事前に説明すべきでは?

カジタクにメールで上記の連絡をしました。返信があったらまたこちらに投稿します。

引用元:みん評

とても残念な作業結果ですが、問題が起こる前に利用者さんにきちんと説明すべきではなかったでしょうか。

現状を理解してもらい塗装が剥がれる可能性を知っていたなら、このような結果にならなかったかもしれません。

 

エアコンクリーニングを3台分予約。
シーズンオフにも関わらず2〜3ヶ月先まで全て予約とれず
電話しても自動音声→順に返信との事。
頭にきたのでキャンセルしました。
この会社は一体いつなら空いているのか?
自動音声の為、急な対応時はどうするのか?
二度と頼みません。

引用元:みん評

連絡をとるのに電話がつながらないようでは困ります。これでは利用者さんはどうしたら良いのでしょうか。

このようなことがあると迷惑が掛かるばかりでなく、クリーニングの依頼もできませんので、早急に改善してほしいものです。

カジタクの口コミまとめ

カジタクの良い口コミとしては、確実な作業で細かな部分まできれいになったというものが多く見られます。

他にも丁寧に説明しながら掃除をしてくれたスタッフもおり、安心して任せられたようです。

プロ意識が高いスタッフならではの作業は、見ていても頼もしく感じたのではないでしょうか。

徹底的にきれいにしてくれると安心からか、ついつい長期間放っておいてしまいがちですが気を付けましょう。

日頃からの掃除も大切ですが、定期的なクリーニングこそが長持ちさせる秘訣ではないでしょうか。

素人でもピカピカの状態を保つことができれば理想的ですが、プロの経験や技術には敵わないのかもしれませんね。

一方の悪い口コミですが、スタッフや会社の対応に不満を感じた利用者さんからのものがありました。

時間を守らない、連絡がとれないといった特別難しくないことが疎かになっているようです。

サービス業として当たり前のことですから、お客さんに対して誠実な対応を望みたいと思います。

そうすればお互いに信頼できて、気持ち良く作業ができるはずです。

最後は人と人の関係が大切ということではないでしょうか。

カジタクをおすすめしない人

  • 申し込み当日に掃除してほしい方
  • 格安の料金で依頼したい方
  • クレジットカード以外で支払いたい方

カジタクでは申し込み当日の作業には対応していません。

最低でも2日後の作業になりますから、できるだけ余裕を持って依頼すると良いでしょう。

計画的にクリーニングを予定しておけば、確実に作業をしてもらえてストレスにもなりません。

また格安の料金でクリーニングを希望されている方にも向かないでしょう。

その理由は料金を他社と比較しても、特別安くないことがあげられます。

他社で実施しているような、複数台のクリーニングで割安になるといった特典もありません。

もし安くしたいのであれば、クーポンやキャンペーンを利用するのが良さそうです。

支払い方法ですが基本的にはクレジットカードのみとなっており、Amazon payも使用可能となっています。

現金払いや銀行振り込みには対応していません。

カジタクをおすすめする人

  • ネットで予約したい方
  • 見積り不要で料金を明確にしたい方
  • 週末に掃除を依頼したい方
  • 仕上りに保証をつけたい方
  • 万が一の際の補償を希望する方

カジタクではネットだけで申し込み手続きが完了します。

ですからわざわざ店舗に出向いて、対面でおこなうわずらわしさがありません。

利用の際の料金ですが、メニュー毎にそれぞれの単価が決まっているので、同じ作業内容なら料金も同じです。

店舗によって変わるといったこともありません。

支払いはクレジットカード、またはAmazon payで可能です。

また作業は平日だけでなく土日・祝日も対応していますから、とても利用しやすいシステムと言えます。

仕事をされている方は週末を使ってクリーニングすれば、会社を休んだりする必要がありません。

作業は8時から18時頃まで対応しており、もし仕上がりに満足できなかった場合は、もう一度やり直してもらえます。

作業終了後、7日以内にコールセンターに申し出ることで、再クリーニングが可能となっています。

掃除中に万が一破損などがあった時には、損害保険によって規定の補償が受けられますから安心です。

カジタクの公式サイトはこちら

カジタクの運営会社情報

運営会社名 アクティア株式会社
会社住所 東京都中央区八丁堀4-3-3 ヒューリック新京橋ビル6階
設立 2020年2月
資本金 100,000,000円
事業内容 家事支援事業
会社ホームページ https://www.kajitaku.com/

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