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楽天証券の口コミや評判は悪い？調べてわかった高評価の投稿も公開

今や、FXは投資の新たな分野として多くの人々の興味を引きつけています。

そんなFXの世界で、初心者から経験者まで幅広く支持されているのが「楽天証券」ですが、いざ始めようとすると、何が真実で、何がただの宣伝なのか見分けるのは難しいものです。

そこで、今回は「楽天証券」について、実際に使用した人々の生の声である口コミをご紹介します。

実際に調べてみると、様々な口コミがありました。ここではあくまでも公平な立場で事実のみをお伝えしていきます。

「楽天証券」でFXを始めようか迷っている方の参考になればうれしいです。

楽天証券の公式サイトはこちら

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楽天証券の基本情報

会社名 楽天証券株式会社
取り扱い通貨ペア ・米ドル/円
・ユーロ/円
・英ポンド/円
・豪ドル/円
・ユーロ/米ドル
・英ポンド/ドル
・豪ドル/米ドル
・NZドル/円
・ランド/円
・カナダドル/円
・スイスフラン/円
・NZドル/米ドル
・ユーロ/英ポンド
・ユーロ/スイスフラン
他全部で28種類
会社ホームページ https://www.rakuten-sec.co.jp/
申し込み先 公式サイトはこちら

最初に楽天証券の基本情報をご紹介しました。

なお、最新のFXについて知りたい方は「【最新版】おすすめのFX会社10選を人気の20社から比較！」を先にチェックしておきましょう。

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楽天証券の良い口コミをまとめました！

楽天証券のツイッターでの良い口コミ２件

長い間築き上げてきた資産を大切にして、リスクを最小限に抑えた投資を求める方には、楽天証券FXがおすすめのようです。

大切なお金を安全に運用したいと考える人にとって、楽天証券のサービスは魅力的に映るのかもしれません。

 

デモ口座は、実際の取引を始める前に仮想環境で取引体験ができるため、初心者さんにとっては有益な機能でしょう。

そして、MT4は国際的にも非常に人気のある取引ツールで、経験者はもちろん、初心者でも扱いと言えます。

 

楽天証券のその他ネット上の良い口コミ6件

ネット証券の口座は数社持っていますが、楽天が一番だと思います。
取引ツールの出来がとても良いです。
マーケットスピード（Windows,Mac）,iSPEED（iPhone,iPad,android）とこれだけ色々なデバイスで使える会社は他にないです。
特によく出来ているのはiSPEEDです。
アップルのユーザーインターフェースに沿ってアプリを設計していますから、とても使いやすいです。
手数料も最安値に近く全く問題ないです。
トレーディングは日々の気づきによって少しずつ上達していくものなので、ツールが使いやすくチャートが見やすいことは非常に重要です。

引用元：価格.com

他のネット証券と比較して、高い評価をしているようです。その理由として、取引ツールの質や、様々なデバイスへの対応があげられています。

さらに、手数料の低さやツールの使い勝手、チャートの見やすさもメリットになっているようです。

 

PC版、スマホ版どちらも使用していますが、画面も見やすく注文方法も分かりやすいです！
取扱商品数も多いです。（更に多いところもありますが主要な商品は楽天証券で揃っている印象です。）
楽天証券の口座を持っていると日経の記事が無料で見られるのでそちらも重宝しています。
「信用取引」「サポート」などは利用したことがないので無評価ですが全体的におすすめできる証券会社だと思います！

引用元：価格.com

楽天証券は、取引画面がとてもユーザーフレンドリーであり、注文方法も直感的で理解しやすいようです。

特にFX初心者さんや様々なツールを利用したい利用者さんにとっては、大きな利点と言えるでしょう。

 

PC版、スマホ版とも情報が見やすいのが特徴だと思います。注文にあたっての必要な情報が見つけやすいので、助かっています。投資レポートなどの情報も充実していて、定期的にセミナーも開催されているので、時間があるときに確認しています。楽天ポイントも投資に使えますが、期間限定ポイントが使えないのが残念です。米国株や新興国株など海外株も投資ができることから、商品ラインナップは充実していると思います。

引用元：価格.com

情報提供画面が好評のようです。表示がクリアで、データや情報をスムーズに探せるのは大きな強みと言えます。

さらに、投資レポートの提供やセミナーの開催など、利用者さんのサポートにも力を入れている印象です。

 

楽天会員なので取引でポイントが貯まることを知り楽天証券を利用してみました。利用してみてのメリットは手数料が安いことです。投資を初めたばかりの方や取引コストを抑えたい方にはおすすめです。取扱商品も他の証券会社に比べて多いため自分に合う商品を探しやすいです。またポイント投資と言って楽天ポイントを使って投資が出来るコースもあり、現金を使わず気軽に出来ます。楽天証券は楽天会員だとすぐに口座開設の申込みもできて簡単です。

引用元：価格.com

楽天証券の魅力は、楽天会員としての利便性と手数料の安さにあります。取引を通じてポイントが貯まるため、これが利用の動機となった方も多いでしょう。
特に注目すべきは手数料の低さですが、投資初心者や取引コストを意識する方にとって魅力的です。

 

特にないです。
普通に満足いたしておりますm(_ _)m
ありがとうございます

引用元：価格.com

利用者さんは楽天証券のサービスに普通に満足しているそうですが、提供されるサービスが期待に応えているようです。

簡潔な口コミではありますが、楽天証券に対してポジティブな印象を持っていることがうかがえます。

 

とても取引しやすい。なんと言ってもアプリの完成度が高いので、そこが評価すべき点だと思います。他にも楽天銀行との連携で楽天銀行の普通預金の年利が0.1%になることや、ポイントを使って投資できることもメリットです。取引する事にポイントも貯まります。あとは投資に関する情報が豊富なところです。投資初心者の人でも比較的分かりやすく始めることができます。

引用元：価格.com

楽天証券の強みとして、アプリの使いやすさや完成度の高さがあり、高い利便性は、取引のしやすさを感じられるでしょう。

また、楽天銀行との連携による特典も魅力的です。さらに、取引を行うことでポイントが貯まるのも大きなメリットになっています。

 

楽天証券の悪い口コミを5件まとめました！

こちらの利用者さんは、楽天証券のFXのレバレッジ設定が変動しやすいとの印象を持っているようです。
レバレッジの急速な変動は、取引のリスクや利益の動きに影響を与えるため、注意深く取引をする必要があるでしょう。

 

クレーム後、取引を行っていないにも関わらず、アカウントの総額が減少した経験をお持ちで、不快感を抱いているようです。

こちらの口コミからは、楽天証券に対する不満が伝わってきますので、対応やサービスに関して改善の余地があると感じられます。

 

楽天証券のFX取引に対するやる気のなさが、利用者さんには強く印象に残っているようです。

その理由や具体的な点は述べられていませんが、楽天証券のFX取引のサービスに対しての疑問や不満を持っていることがうかがえます。

 

とにかくカスタマーサービスが非常に悪い。楽天には頑張ってほしいと思っていますが、楽天証券は解約して他のネット証券に鞍替えします。たぶんカスタマーサービスとのコミュニケーションが不要な人にとっては問題ないのだと思いますが、投資素人はもう少し手厚いところを選んだ方が良いと思います。
まず、カスタマーサービスへの電話はめちゃくちゃ待ちます（夕方かけると30分以上待ちます）。しかも、携帯からは有料です。チャットもありますが、チャットもすごく待つうえに、忙しいかして、案内が不正確です。チャットでは解決しない場合も多く、チャットのあと、電話というコミュニケーションをすると、担当者につながることには優に1時間はロスしています。くれぐれも、評価の高さに騙されないように注意ください。

引用元：価格.com

カスタマーサービスの対応に大きな不満を感じておられます。特に問題とされているのは待ち時間の長さです。
チャットサポートも同様で、案内が不正確なため問題が解決できず、結果的に電話サポートに頼ることとなり、時間のロスが生じています。

 

入金トラブルでカスタマーセンターに連絡したら大変大変失礼な会社でした。客の金を約束日にちに一部しか入金されていませんし、再度連絡したら上司が出て部下をかばうために嘘は平気でつくし、はっきり言って客の金をこんなに粗末に扱う会社ははじめてです。
それを対応したのが全て楽天証券の社員ですからわらうしかないです。
人の金扱う前に社員教育して下さい。
多数の証券会社使ってますが問題外の会社です。
まあ楽天グループみんなこんなかんじでした

引用元：価格.com

入金に関するトラブルが発生した際の対応が、非常に失礼で不快であるとの口コミとなっています。

上司が部下をかばう形での不誠実な対応や、お金の取り扱いで慎重さに欠ける点など、改善を望んでおられます。

 

楽天証券の口コミまとめ

楽天証券の良い口コミには、デモ口座がありMT4が使える、取引ツールが使いやすい、ポイントが貯まるといったものがあります。

デモ口座は初心者さんや新しい取引ツールを試したい方にとって、非常に有用なツールです。

デモ口座を利用することで、資金をリスクにさらすことなく、取引の練習やツールの操作感を把握することができ、実際の取引を始める前の不安を和らげること可能になります。

そしてMT4は、世界中のトレーダーに広く使用されている取引ツールです。

楽天証券でもこのMT4に対応しているため、グローバルスタンダードとも言えるツールを使って取引がおこなえます。

その高度なチャート機能やカスタマイズ性は、多くのトレーダーから高く評価されています。

楽天証券の取引ツールは直感的な操作性を持ち、初心者から上級者まで幅広い方にとって、使いやすいと好評です。

取引の流れをスムーズにおこなえるだけでなく、情報の見やすさや、必要なデータへのアクセス性も高く、効率的な取引をサポートしています。

また、楽天証券での取引を通じて、楽天ポイントが貯まるというメリットがあります。

このポイントは、楽天グループ内でのショッピングやサービス利用時に利用することができ、実質的な還元と言えるでしょう。

反対に悪い口コミでは、レバレッジが変動しやすい、カスタマーサポートの対応が悪いといったものが見られました。

レバレッジとは、少ない資金で大きな取引を行うことができる倍率のことを指し、これが頻繁に変動すると取引の戦略を立てにくくなります。

特に、短期間での変動はリスクを増加させる可能性があるため、不安や不満を感じる利用者さんがいるのも無理がありません。

また、一部の利用者さんからはカスタマーサポートの対応に不満の声が挙がっています。

具体的には、電話対応の待ち時間が長い、案内が不正確である、チャットサポートの対応が遅いなどの指摘が見られました。

楽天証券をおすすめしない人

  • リスクゼロの取引をしたい人
  • スワップポイントを重視する人

楽天証券は日本の大手オンライン証券会社の一つとして多くの方に利用されていますが、リスクゼロの取引を求める場合には必ずしもおすすめできません。

投資には元々リスクが伴います。株式、債券、FX、投資信託など、どんな取引形態を選んでも、資本が減少するリスクはあります。

したがって、どんな証券会社も、リスクゼロの取引を保証することはできません。

また、楽天証券の取引ツールや情報提供サービスは便利ではありますが、それらを使ったとしても市場の変動による損失を防ぐことは不可能です。

さらに特定の取引サービス、特にレバレッジを伴う取引では、市場のわずかな動きでも大きな損益が生じる可能性があります。

その他にスワップポイントを重視する方に対して、おすすめしづらいのはいくつかの理由があります。

まず、スワップポイントは外国為替取引（FX）における為替差益を指します。

異なる通貨間の金利差を反映して、ポジションを持ったまま日を跨ぐことで受け取れる金額、あるいは支払わなければならない金額です。

このスワップポイントは、FX取引を長期的な視点でおこなうスワップトレードの場合、重要な要因となります。

さらに、スワップポイントの計算基準や提供条件が、各証券会社ごとに異なることも一因としてあげられます。

同じ通貨ペアを取引していても、証券会社によって受け取れるスワップポイントが大きく異なる場合があります。

このため、証券会社選びにおいてはスワップポイントの提供額や、条件を十分に比較・検討することが重要です。

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楽天証券をおすすめする人

  • 低スプレッドにこだわる人
  • 手数料0円で取引したい人
  • スマホアプリを利用したい人

スプレッドとは、買い注文と売り注文の価格差のことを指し、取引コストの一部として負担するものです。

楽天FXは業界最狭水準のスプレッドを提供することで、取引ごとのコストを抑えることができます。

これにより、小さな価格変動でも利益を追求しやすくなるため、頻繁な取引をおこなう方や、取引の際のコストを極力削減したいと考える方に適しています。

さらに低スプレッドは取引の機会を増やすことができるため、市場が比較的静かな時期でも取引をおこないやすくなります。

手数料については、取引手数料、ロスカット手数料、クイック入金手数料、出金手数料などが設定されている場合が多い中、楽天FXではこれらの手数料が無料となっています。

そのため、取引の際のコストを大幅に削減できるので、小さな取引でも利益を追求しやすくなります。

また、予期しない出費に悩むことなく、安心して取引をおこなうことが可能です。

さらに、手数料が無料という点は、特に取引頻度が高い方や、手数料のコストを極力抑えたいと考える方にとって魅力的と言えるでしょう。

長期的な視点で考えると、手数料の節約はリターンを向上させる要因となります。

取引はスマホでもおこなえるようになっており、ユーザビリティを考えてデザインされています。

取引に必要な機能が直感的に配置されているため、初めての利用者さんでも容易に操作することが可能です。

数タップで注文が完了するようになっていますから、急な市場の動きにも迅速に対応することができるでしょう。

その上、スマホを持っていれば、外出先や移動中でも取引のチャンスを逃すことなく、時と場所を選ばずに取引を続けることができます。

楽天証券の公式サイトはこちら

楽天証券の企業情報

会社名 楽天証券株式会社
住所 東京都港区南青山2-6-21
設立 1999年3月
資本金 19,495,000,000円
事業内容 金融商品取引業
会社ホームページ 楽天証券株式会社

口コミは実際にサービスを使った人の感想であるため、会社の宣伝や公式発表とは異なる現場の声を聞くことができます。

例えば、 実際に問い合わせをした際の対応や、サポートチームの質を評価する情報を得られるでしょう。

さらに、公式には書かれていない追加のコストや、ユーザーが感じた問題点についての情報が手に入ることもあります。

また、長期間の利用者が感じる会社の対応や、取引を通しての会社の態度を知ることができる場合があります。

その結果、企業の広告や公式な情報と、現実との間の違いを知る手助けとなる場合がありますので、注意深くチェックしてみましょう。

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